3月14日，直到银行卡提示被划走了40087元，26岁的马琳才意识到本身受愚了。
2016年12月28日，在北京工作的马琳在“小红书”上购买了洗面奶，“小红书客服”精确地报出了她在小红书的花费信息，这是她认为本身受愚的重要原因。
“尽管说泄漏信息的渠道很多，然则这么大年夜面积的小红书花费者受愚，只能解释是小红书造成的信息泄漏。”马琳说，骗子控制了小红书后台用户几乎所有信息，包含身份证信息，这些都是在小红书注册时必填的，“这解释小红书后台已没有保密性”。
实际中最难堪的问题是，信息泄漏后，往往很难断定是哪个环节出问题，对义务的界定和处罚不明白，大年夜取证到用户的维权成本都很高。
而就在3月13日，西北平易近族大年夜学研一学生李西（化名）接到“小红书客服”德律风，在理赔过程中，李西根据“客服”指导，最终受愚18100元。
26岁的郑叶在接德律风时，发明对方可能是骗子，挂断德律风。没想到，她还收到了“客服”的“威逼短信”：“密斯，那我们就撤消您的订单了，月底您就自行承单（短信原文——记者注）这个3万元的补偿以及告状信！”
4月20日，李西的遭受被本报报道后，截至5月31日，先后有50名上当者接洽本报。她们的经历和遭受极其类似，都是因为在小红书上有网购经历，最后都接到自称是“小红书客服”的德律风，以购买商品存在质量问题退款为由受愚。据统计，50人上当总额为879163.58元。
让人不敢想象的是，除了这50名上当者，可能还有更多人上当，还有更多人接到或者正在接到欺骗德律风。
小红书用户信息大年夜面积泄漏
26岁的郑叶收到了“小红书客服”发给她的通知书，通知书很正式，左上角还有一个小红书的标记。郑叶信认为真。
通知书说：“尊敬的用户，因为您近期在我们商号购买的商品出现质量问题，现需全部退回，请经由过程我们合作第三方平台：招联好期贷、蚂蚁借呗、来分期，扫二维码进行接收赔付款，我们客服人员会及时跟您接洽，给您造成不便深表歉意，感激您的支撑和信赖。”
通知书还称：“重要通亲信因为退还款是第三方合作平台预先把商号金额退还到您的付出宝余额上，您再进行还款，如不雅您收到款项不合营还款，导致还款通道封闭，您小我账户过期，跟您的小我征信是接洽关系的，您到时将被索赔双倍补偿款，并付出响应的利钱。”
据统计，这50名上当者都是年青女性，个中有22名大年夜学生。上当者年纪在19岁到31岁之间，平均年纪是23岁。她们在小红书上购买的产品根本上都是化妆品。
如今，小红书把“皮球”推给了警方。
上当时光分布在3月、4月、5月这3个月，个中3月上当16人，4月上当23人，5月上当11人。受哄人数最多的是3月27日，有6人；4月17日有3人上当；4月19日有4人上当；就在4月20日本报刊发报道当天，还有4人受愚。
50名上当者上当总金额为879163.58元，上当1万元以下的有25人，上当1万~2万元的有11人，上当2万~3万元的有4人，上当3万~4万元的有3人，上当4万~5万元的有4人，5万元以上的有3人。最多的一人受愚9.13万元。
大年夜购买时光来看，2016年12月和2017年1月各有1人受愚，有13人购买时光是在2月，有23人购买时光在3月，有8人购买时光在4月，有4人购买时光是在5月。
本年5月18日，26岁的网友“木易”在小红书购买了洗澡乳和润肤露。6河汉，她接到“小红书客服”德律风，最后受愚4.3万元。中国青年报·中青在线记者发明，大年夜在小红书购买商品日期，到受愚日期的距离时光来统计，最短的只有6天，多半时光距离是一个月阁下。
根据收货邮件地址，上当者遍布全国14省份。个中广东有9人受愚，江苏有7人受愚，浙江有6人受愚，北京有5人上当，武汉有3人上当，沈阳、重庆、成都、合肥各有两人上当。
马琳说，上当者数量宏大年夜。大年夜最早的3月到如今，人数天天都在上升，这是泉源出了问题，而不是小红书官方指出“用户本身的快递单乱扔”等原因那么简单。上当者遍布全国各地，收货地址不合，根本清除了花费者泄漏信息的可能性。
